Te enseñamos el proceso para modificar el tipo de persona.
Este proceso lo pueden realizar los usuarios súper administradores, si tienes otro rol, por favor contáctate con la persona a cargo de este usuario.
1. Busca la ficha:
En el módulo de monitoreo, busca la ficha que fue creada con el tipo de persona erróneo.
2. Elimina la ficha:
Selecciona el botón para eliminar esta ficha.
Se eliminarán todas las operaciones y notificaciones asociadas a la ficha.
3. Crea la ficha nuevamente:
Puedes crear la ficha desde consultar persona o si bien subir la operación correspondiente.
Crea la ficha con el tipo de persona correcto. Luego, al pinchar en "Crear Operación" , te apecerá el siguiente mensaje:
Debes seleccionar "Crear nueva ficha" para que cambie el tipo de persona, sino se restaurará la ficha con el tipo de persona erróneo.
Con estos pasos, podrás crear nuevamente la ficha con los datos correctos y seguir el proceso normal.