Esta funcionalidad te permite una mejor identificación por parte de tus clientes para reconocer frente a quién deben completar las declaraciones enviadas.
Esta funcionalidad solo está disponible para los usuarios Super Administrador y Administador.
Esta característica es una herramienta que ofrece la plataforma para personalizar tus correos enviados a los clientes. Donde podrás agregar el logo, nombre y correo personalizado de tu empresa.
En esta, puedes crear perfiles de correo dentro de la plataforma y habilitar el perfil que corresponda al enviar los formularios a tus clientes. Esto está pensado para tener un orden cuando se tienen distintos proyectos dentro de la misma empresa, ayudándote a diferenciar a tus clientes.
Sigue el siguiente paso a paso para realizarlo:
- Ingresa a la plataforma con tu cuenta y clave de acceso, y haz click en el icono superior derecho de tu cuenta de la pantalla de Inicio.
- Luego, selecciona la opción de "Personalización de correo".
- Luego, debes seleccionar la opción de "Nuevo Perfil".
- En esta sección deberás completar:
a)Tipo de template: Siempre será Template Default
b) Nombre del perfil: Corresponde al nombre que tendrá el perfil de personalización de correo, para así diferenciarse uno del otro.
c) Empresa: Corresponde a la razón social de la empresa, la cual verán tus clientes en el correo.
d) Color: Se usa para elegir un color corporativo que aparecerá en el correo.
e) Subir logo: Puedes subir el logo de empresa para que quede dentro del cuerpo del correo, debe ser en formato png. - Cuando tengas todo completado, podrás visualizar como quedó al costado derecho y debes seleccionar el botón "Crear y Activar".
- Luego de activar el perfil, se habilita la opción de enviar un correo de prueba al correo que prefieras:
- Una vez personalizado el correo, a tus clientes les llegarán las declaraciones respectivas con los cambios hechos. Para confirmar o modificar tu perfil de correo, lo podrás hacer en la ventana inicial:
Consideraciones:
- Al momento de activar el perfil de personalización de correo, quedará habilitado para todos los usuarios asociados a la empresa.
- Si tienes más de un perfil creado, el que esté activo será el que se envíe a tus clientes.
- Por API Externa se pueden enviar, dependiendo de la operación, otros perfiles sin necesidad de tenerlos activados en la plataforma, se deben configurar anteriormente.